Анна получила престижную профессию языкового коуча. Её научили продвигать себя и продавать совершенно новые услуги, так что без клиентов она теперь не сидит. Но уже прошло какое-то время с окончания обучения, и Анне кажется, будто она топчется на одном месте: люди обращаются с похожими запросами, их проблемы также обычно типичны, более того, стали как на подбор приходить клиенты одного и того же типа, с которыми девушке не очень комфортно работать.
Анна чувствует, будто что-то не так, хочет видеть перспективы своего развития как специалиста и личности, а не переживать в очередной раз из-за непонятного клиента. Знакомо ли вам что-то подобное?
Правильным решением для Анны будет регулярно проходить менторинги (менторства) и супервизии.
В целом, это единственное верное решение для любого, кто хочет закрепиться в помогающей профессии — ведь вы не пойдёте к врачу, который лечит всё подряд одной таблеткой с 80-х годов? Вы пойдёте к специалисту, постоянно совершенствующему знания и навыки.
В данной статье я объясняю, почему менторства и супервизии жизненно необходимы каждому языковому коучу, что это, где их можно пройти и как присоединиться к сообществу профессионалов, которое откроет перед вами перспективы в личностном и профессиональном развитии.
- Правильным решением для Анны будет регулярно проходить менторинги (менторства) и супервизии.
- Менторинг (менторство)
- Что такое менторинг (менторство)
- Кому полезен менторинг
- Супервизия
- Что такое супервизия
- Кому полезна супервизия
- В чём отличие супервизии от менторинга
- Зачем языковому коучу регулярно проходить менторинги и супервизии
- Где языковому коучу проходить менторинги и супервизии
- Как проходят менторинги и супервизии в клубе TutorLab
- С какими запросами можно прийти на менторинг в Tutorlab
- С какими запросами можно прийти на супервизию в Tutorlab
- Что ещё входит в программу клуба TutorLab
- В заключение
Менторинг (менторство)
После обучения любой помогающий специалист остаётся один на один с клиентами, и ему необходимо профессиональное сообщество для развития. Регулярное прохождение менторингов даёт возможность лингвокоучу расти над собой и быть в курсе последних тенденций языкового коучинга.
Что такое менторинг (менторство)
Менторинг (менторство) в коучинге — это способ помощи и обучения, при котором опытный наставник (ментор) предоставляет конструктивную обратную связь о навыках и прогрессе коуча (менти́) с целью развития профессионального мастерства последнего. Ментор помогает выделить сильные стороны и определить области, требующие развития для шлифовки 8 компетенций коуча.
Менторинг в языковом коучинге, если говорить простыми словами, — это когда вы разбираете рабочие моменты (например, как правильно обогащать словарь, как помочь клиенту вывести грамматику в актив, если это у него никак не получается) или хотите улучшить свои профессиональные навыки. То есть в менторстве языковой коуч становится более искусным специалистом, оттачивая своё мастерство.
Кому полезен менторинг
После обучения языковому коучу нужна уверенность, и менторинг помогает её достичь.
Точно так же после обучения лингвокоуч разбирается с трудностями в компетенциях или с их смыслом. В менторстве он получает обратную связь по каждой своей компетенции: что хорошо, что следует улучшить.
Языковой коуч всегда ищет новые вопросы и техники для клиентов, и в менторинге он как раз находит такие инсайты.
Иногда неясно, как эффективно использовать инструменты на сессиях. Менторинг также помогает разобраться с этим.
Для долго работающих специалистов менторинги необходимы, потому что лингвокоуч начинает чувствовать однообразность в своём стиле работы и хочет получить свежий взгляд со стороны от более опытного коллеги.
Также менторинги необходимы, так как любому помогающему специалисту нужна поддержка в профессиональном росте и разрешении вопросов, связанных с клиентами.
Супервизия
Как и психологи, коучи должны приходить на сессию «чистыми сосудами», без горечи, обид, душевных травм от предыдущих клиентов. Однако со временем у помогающего специалиста замыливается глаз, накапливаются какие-то осадки от взаимодействия с клиентами, и периодически нужна как бы ментальная генеральная уборка, на которой снимается всё психологическое напряжение, ранки от общения с людьми. Если избегать супервизий, коуч может, сам того не осознавая, начать «наказывать» других клиентов. Например, лингвокоуч задаст много домашней работы или станет строже спрашивать.
Что такое супервизия
Супервизия в коучинге — это процесс профессионального наблюдения, рефлексии и консультации, который предоставляет возможность коучу (супервизи́) обсуждать свою работу с опытным коллегой (супервизором).
Если говорить простым языком, то супервизия помогает специалистам закрывать гештальты и не переживать больше о тех или иных ситуациях с клиентами. При этом происходит рост коуча в профессии и как личности.
На супервизии в лингвокоучинге вы учитесь сохранять позицию лингвокоуча, выдерживать / сохранять необходимое давление на клиента, становиться в такую роль, которая будет максимально эффективна для него, а также избавляться от тяжёлого эмоционального состояния после сессии, если оно возникло.
Кому полезна супервизия
Супервизия необходима лингвокоучу, если он:
В чём отличие супервизии от менторинга
Менторинг помогает совершенствовать специалисту, в нашем случае, лингвокоучу, свой профессионализм, обмениваться передовым опытом с коллегами и быть в курсе тенденций в индустрии.
Супервизия — это тоже про индивидуальное и профессиональное развитие, но её назначение — снять напряжение, научиться более эффективно с психологической точки зрения вести сессии, сохраняя при этом лингвокоучинговую позицию с первой минуты до последней.
Зачем языковому коучу регулярно проходить менторинги и супервизии
Где языковому коучу проходить менторинги и супервизии
Обучающие коучинговые институты часто проводят менторинги и супервизии, однако в коучинге много направлений. В нашем случае мы говорим о языковом коучинге, а найти специализированные менторинги и супервизии по данному направлению крайне затруднительно и очень ценно, поскольку это позволяет быть на передовой волне в профессии.
Если вы настроены совершенствоваться как языковой коуч, то в моём клубе для лингвокоучей TutuorLab мы каждый месяц организуем менторства и супервизии в групповом формате: месяц — менторинг, следующий — супервизия.
Как проходят менторинги и супервизии в клубе TutorLab
- Каждый месяц планируется 2-часовая встреча, в которой участвует до 7 человек + ментор + супервизор в случае супервизии.
- Ментором выступаю я, тогда как супервизии мы проводим в паре с психологом.
- На встрече разбирается 2 кейса, на каждый из которых запланирован час.
- Коуч (менти́ или супервизи́) описывает свой кейс и вопросы, на которые хотел бы получить ответы.
- В психологически безопасном пространстве менти́ / супервизи́ получает обратную связь от ментора / супервизора в уважительной форме.
- В процессе таких сессий коллеги высказываются и задают вопросы, происходит обмен опытом, когда вы можете сравнить себя с другими или найти подтверждения своим догадкам в словах коллег.
- За 2 часа менторинга / супервизии мы помогаем людям стать ещё более сильными лингвокоучами. В результате специалисты эффективнее работают с клиентами, их уверенность возрастает, и они спокойно могут повышать цены на свои услуги и давать максимум клиентам без выгорания.
С какими запросами можно прийти на менторинг в Tutorlab
С какими запросами можно прийти на супервизию в Tutorlab
Вот несколько примеров запросов для супервизии:
Что ещё входит в программу клуба TutorLab
Кроме менториногов и супервизий, у нас есть инновационная обучающая программа, позволяющая освоить профессию лингвокоуча в комфортном темпе и научиться продвигать себя на рынке. Аналогичного курса не существует, поскольку это моя собственная разработка, подтверждённая десятками кейсов прошедших наставничество лингвокоучей. По сути, мой клуб — это КУРС ЛИНГВОКОУЧИНГА плюс доброжелательное сообщество сильных профессионалов (в том числе, уже опытных лингвокоучей), плюс эффективные активности для стремительного профессионального роста.
Каждую неделю участники Клуба:
- получают УРОК по лингвокоучингу и бизнес-модели (рабочая стратегия как монетизировать свою экспертность). Каждый урок проверяется куратором с персональной обратной связью, даются рекомендации. Часть заданий — практические, выполняются в парах или тройках;
- имеют возможность задать вопрос на живой сессии Вопрос-Ответ (запись остаётся);
- могут участвовать в Conversation Class с носителем языка, харизматичным американцем.
Каждый месяц участники Клуба:
- могут задать вопрос штатному ПСИХОЛОГУ Клуба;
- имеют возможность поучаствовать в 3-х часовом ТРЕНИНГЕ лично (или посмотреть его в записи) — темы каждый раз разные и актуальные (от обесценивающих клиентов до борьбы с негативными убеждениями);
- могут поучаствовать в Круглом столе или Мастермайнде под личный запрос;
- присутствовать на групповом менторстве или супервизии (только для практикующих лингювокоучей).
Как говорится:
Opportunity seldom knocks twice ( Возможности редко приходят дважды).
В мае мы открываем запись в клуб на новый поток, так что успевайте.
Окно возможностей открыто только с 1 по 6 мая! Подул ветер приятных перемен.
В заключение
Надеюсь, после прочтения статьи вы смогли чётко представить себе, что собой представляют и чем отличаются менторинг и супервизия в лингвокоучинге и поняли, почему они необходимы. Я приглашаю вас в инновационное обучающее и поддерживающее пространство, где можно освоить перспективную профессию языкового коуча по уникальной методике и обмениваться передовым опытом с коллегами, расти как специалист, проходить менторинги и супервизии — в клуб TutuorLab.
